Retourneren

Retourneren
Wij zullen u volledig tevreden stellen met uw aankoop bij FELAZI. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met een artikel, dan bieden wij een eenvoudig retourbeleid aan. U kunt een item binnen 30 dagen ontvangen na ontvangst van uw bestelling.

U heeft ook de mogelijkheid om een ​​item te ruilen.

Om een ​​retourzending te regelen, kunt u uw retour eenvoudig aanmelden via ons whatsapp nummer (06) 24 18 16 24. Daar krijgt u persoonlijke hulp bij het retouren van uw product. 

omvang wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot de verwerking van uw retournering. Afhankelijk van uw voorkeur, kunnen wij u een terugbetaling verstrekken van het artikel ruilen voor een ander product. We streven ernaar om dit proces zo snel mogelijk af te handelen.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Omruilen is altijd gratis.

Retourvoorwaarden
Neem alstublieft nota van enkele belangrijke punten met betrekking tot retourneringen:

• Het artikel dient in dezelfde staat te verkeren als waarin het wordt ontvangen, inclusief alle originele labels en verpakking.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor retourzendingen die verloren gaan of beschadigd raken tijdens het transport.
• De producten dienen ongewassen, ongebruikt en zonder geur- of gebruikssporen gevolgd te worden.
  Als dit niet het geval is, bevordert FELAZI het recht om een ​​retourzending gedeeltelijk of volledig te beïnvloeden.
• Wij behouden ons het recht voor een retourzending om te vermijden dat deze niet voldoet aan onze retourvoorwaarden.

Sale-artikelen zijn uitgesloten van retour en restitutie. Omruiling is mogelijk binnen de geldende omruilvoorwaarden en afhankelijk van beschikbaarheid.